1.Entidade Responsável

A presente Política de Privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais efetuado pela WeCare4You Academy, com sede na Rua Francisco de Holanda, 35A, 1600-218 Lisboa, Portugal, adiante designada por “Academia”.

Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email: info@wecare4you.academy

2.Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da sua atividade, a Academia recolhe os seguintes dados pessoais através dos formulários disponíveis no website:

Nome completo
Endereço de correio eletrónico (email)
Número de telefone ou telemóvel
Curso ou formação de interesse
Metadados de atribuição de marketing (origem, meio e campanha) capturados de parâmetros URL no momento da submissão do formulário
Dados de navegação recolhidos pelos serviços analíticos de terceiros listados na secção 5 (Google Analytics, Vercel), sujeitos ao consentimento que o titular pode dar ou retirar através do banner de cookies

3.Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de informação e contacto submetidos através do website
Gestão do processo de inscrição e matrícula em cursos
Envio de comunicações de marketing e newsletters, mediante consentimento prévio do titular
Melhoria dos serviços e da experiência de navegação no website
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

4.Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas seguintes bases legais, conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

Consentimento: quando nos fornece os seus dados através de formulários ou subscreve a nossa newsletter, está a dar o seu consentimento para o tratamento dos mesmos.
Execução de contrato: o tratamento é necessário para a execução do contrato de formação celebrado entre o titular e a Academia.
Interesse legítimo: o tratamento é necessário para efeitos de interesse legítimo da Academia, nomeadamente para a melhoria dos seus serviços e comunicação institucional.
Obrigação legal: quando o tratamento for necessário para o cumprimento de obrigações legais, designadamente fiscais e de formação certificada (SIGO).

5.Partilha de Dados

Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com as seguintes entidades terceiras, exclusivamente para as finalidades descritas:

Brevo (Sendinblue): plataforma de email marketing utilizada para o envio de newsletters e sequências de nutrição, com servidores na União Europeia.
FLOA e REDUNIQ: parceiros de financiamento referenciados no website. O titular é encaminhado diretamente para os serviços destes parceiros; a Academia não transmite dados de pagamento.
Google Analytics e Meta (Facebook): para análise estatística do tráfego e desempenho do website e das campanhas publicitárias.
Vercel: plataforma de alojamento do website.

A Academia não vende, aluga ou cede os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento.

6.Prazos de Conservação

Os dados pessoais são conservados durante os seguintes períodos:

Dados de contacto e inscrição: a Academia retém estes dados durante a relação contratual e pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais e fiscais aplicáveis, sendo posteriormente eliminados por revisão periódica da Academia.
Dados de marketing: até que o titular retire o seu consentimento ou solicite a eliminação dos seus dados.
Dados de navegação: por um período máximo de 26 meses, conforme as configurações do Google Analytics.

7.Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos:

Direito de acesso: solicitar informação sobre os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Direito de retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, nos termos legalmente previstos.
Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.
Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Direito de limitação do tratamento: solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@wecare4you.academy. A Academia compromete-se a responder ao seu pedido no prazo de 30 dias.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

8.Cookies

O website da WeCare4You Academy utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies utilizados incluem:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website (sessão, preferências).
Cookies analíticos: utilizados pelo Google Analytics para recolher informação sobre a utilização do website de forma anónima e agregada.
Cookies de marketing: utilizados pelo Meta Pixel para medir a eficácia das campanhas publicitárias e apresentar anúncios relevantes.

Pode aceitar ou rejeitar a utilização de cookies analíticos e de marketing através do banner exibido na primeira visita ao website, ou voltar a alterar a sua decisão limpando o cookie cookie-consent nas definições do seu navegador. A desativação de cookies poderá afetar a funcionalidade do website.

9.Segurança dos Dados

A Academia adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda, a destruição ou a alteração, incluindo a utilização de ligações encriptadas (HTTPS) e o armazenamento seguro dos dados.

10.Alterações à Política de Privacidade

A Academia reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a indicação da data da última atualização. Recomendamos a consulta periódica desta página.

11.Contacto

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

Email: info@wecare4you.academy
Telefone: +351 913 577 663
Morada: Rua Francisco de Holanda, 35A, 1600-218 Lisboa, Portugal